外卖员等餐崩溃怒砸店被“暴打”,餐厅和外卖小哥冲突何时休?

9个月前

文 | 职业餐饮网 旖旎这几天,“ 外卖员等餐崩溃遭店家殴打 ” 的视频一夜间火爆网络。10月30日,福建泉州一餐馆,一名外卖员在取餐时因取不到餐与店员发生争执,一时情绪失控,猛砸店家东西发泄,遭店主暴打后坐地抱头痛哭。最后以警方介入,促使双方达成和解,店家赔偿外卖员4000元医疗费而告终。餐厅和外卖员的矛盾频频上演,这已经不是个例,不知何时才能画上休止符?口角、互殴,10天发生5起“催单”引发种种矛盾外卖员和餐厅发生冲突的事件,偶有发生,十天内最多时曾出现5起。无... 阅读全文

上海外卖小哥,每2.5天就有1名骑手伤亡

11个月前

作者:石伟,图片来自“123RF”随着外卖行业的兴起,近年来骑手们越跑越快,而导致了伤亡数字也不断上升。据最消息显示,上海每2.5天就有1名外卖员伤亡。近日一篇文章《外卖骑手,困在系统里》刷屏社交网络,外卖骑手在外卖系统的算法与数据驱动下疲于奔命,成了高危职业。2017年上半年,仅仅是上海市公安局交警总队提供的数据显示,在上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。数据显示,2019年中国全行业外卖订单配送时长,比过去3年减少了10分钟。2017年上半年,仅仅是上海市公安局交警总... 阅读全文

外卖骑手困,什么是正解?

11个月前

《外卖骑手,困在系统里》一文刷屏,有媒体直接如此提炼本文核心思想:“外卖平台被指用数据剥削骑手”,这顶帽子很大,甚至有自媒体解读是“算法奴役人类”。针对此,饿了么与美团外卖已相继回应,呈现出截然不同的思路,在网上收获了不同的评价。饿了么第一时间回应,让用户可以在结算付款时增加“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮,同时会对历史信用好、服务好的“蓝骑士”提供鼓励机制,允许其个别订单超时。饿了么的解决方案给用户提供了一个“我愿意”的选项,虽然最终选择权在用户,却依然被一些人指责是... 阅读全文

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